消費者透過評論購買，加速決策流程
對於即使是最熱心的高街購物者來說，研究，如檢查產品評論和商店的庫存水平現在是司空見慣的活動，這並不奇怪，因為這些活動提高了他們的效率，時間和金錢。
事實上，每10個顧客中就有8個顧客（DigitalCommerce360）如果不能提前查看可用庫存，就不太會去商店。

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高街經歷的困境可能與實體品牌缺乏強大的、整合的線上到線下戰略有關，而那些積極調整實體店組合以支持整合的多渠道概念的零售商和企業正在蓬勃发展。
Nespresso和Sweaty Betty等品牌正有效地做到這一點，利用多種線下和線上渠道銷售和營銷產品。
此外，像Sports Direct和JD集團這樣的公司，由於嚴格的成本管理和有效的多渠道戰略，正在蓬勃发展。
全渠道的方法可以成為推動店內人流的絕佳方式，同時減少成本和時間，提高業務效率和客戶體驗。事實上，78%的移動端本地搜索和61%的桌面端本地搜索都會導致線下購買。

O2O讓你的產品數據做好準備

還有一個影響品牌或零售商線上表現效果的因素--產品數據不佳。
產品數據是驅動產品列表在站外（Google購物、亞馬遜、eBay）的相關性和可見性的核心要素，因此，在你考慮推進線上/線下戰略之前，做好產品數據是如此重要。
如果你的產品數據不完整、不準確或缺乏豐富的屬性，你的產品將很難被看到，你將花費所有的營銷預算來獲得很少的點擊量和很少的投資回報率。 

如何利用O2O模式提高店鋪的點擊率和銷售額？

為了應對品牌和零售商在線上和線下所面臨的挑戰，我們為您提供了三個策略，保證您的產品能夠得到加強。

點擊並收集

點擊和收集現在是消費者全渠道購買旅程的一部分，是一項不可忽視的服務。它允許顧客從Argos等零售商處在線購買產品，並在方便時從其線下門店取貨。 
根據商品的供應情況，顧客可以在第二天甚至當天取貨，將權力交到購物者手中，讓他們放心，保證商品的可用性，並相信(1)不會錯過送貨，(2)如果不合適可以立即退貨。這都有助於創造積極的客戶體驗。
Google商戶中心允許零售商在其本地庫存廣告上提供 "點擊和收集 "注釋，從而使您的LIA更加有效，直接連接線上與線下。