每個人事經理需要掌握的5項技能

作為人力資源經理,喜歡人是沒有必要的


您希望在人力資源部門找到一份工作,因為您喜歡人。但是,如果您想在HR領域找到工作上的成功,僅靠人是不夠的。每個人力資源經理要成功才能擁有許多技能。這裡有5個人資必備技能,但沒有任何一項跟「喜歡人」有關(儘管確實有幫助)。


1.數學


你被保證你不必在人力資源方面做數學; 這就是為什麼您選擇它而不是會計的原因。對不起!儘管您不需要像會計那樣做那麼多的數學運算,但是許多合規性工作需要對數學和統計數據有紮實的了解。


note: 您將需要這些技能來解釋平權行動報告,創建營業額報告,確定薪水以及與非常注重數字的業務人員進行明智的對話。確認人力資源實踐和計劃的可行性的測量比以往任何時候都更為重要。


2.切割


切割是一種技能,它使您可以將工作放到一個盒子中,而將餘下的生活放到另一個盒子中,再也不會碰到兩個人。您無需加重分歧,但要想在HR上取得成功,就必須將工作和家庭生活區分開來。


為什麼?因為人力資源問題永遠不會結束。您永遠不會有一天可以說:“我完蛋了。全體員工都很高興。遵守所有政策和程序。所有管理人員都接受了適當的培訓。每個人的相處都非常美好。” 這將永遠不會發生。您將需要能夠回家而不去考慮工作的能力,否則您會發瘋。


3.同情心


您不必喜歡別人,但您必須表現出同情心。員工希望您聽取他們的意見和問題。當您不是治療師時,您確實必須時常扮演一個角色-至少要足夠長的時間,才能說服員工致電您的 員工援助計劃(EAP)尋求真正的幫助。


還有其他一些法律原因導致您需要富有同情心地行事-這通常是法律。Walgreens最終支付了180,000美元,以了結了解僱一名僱員的事,該僱員解雇了一個吃了一袋薯片的僱員,但沒有先付錢。為什麼?因為該僱員患有低血糖症,並且她的血糖正在下降。1個


如果沃爾格林(Walgreen's)表現出一點同情心,他們可能會發現該員工不是在偷東西,而是需要食物來保持正常運轉。根據《美國殘疾人法案》,這是一個合理的工作場所。


4.法律知識


人力資源經理不是律師,也不必是律師。但是,對基本的就業法有很好的了解對於成功至關重要。像上面的同情例子一樣,人力資源經理經常當場面臨具有法律後果的決策。


例如,何時可以拒絕請求,何時需要進行交互過程。或者,您什麼時候可以解僱這個人而不是那個人?優秀的人事經理還知道他或她什麼時候走得太遠,什麼時候該打電話給僱傭法律律師。


5.多任務


在一些大公司中,每個HR人員都有一個特定的功能,例如培訓或薪酬。但是,在大多數公司中,您同時負責許多事情。您需要立即通知來回切換,因為您經常會遇到危機。


您必須能夠立即退出平權行動報告,以幫助剛剛得知母親出車禍的員工,然後在30分鐘後返回該報告。